AGBEMO Academy
Premiers Secours Psychologiques : écouter, soutenir et orienter
Reconnaître une personne en détresse, établir un contact respectueux, écouter sans nuire, répondre aux besoins immédiats et orienter vers les ressources appropriées.
- 1.Formation
- 2.Options
- 3.Récapitulatif
- 4.Paiement
- 5.Confirmation
1. La formation
- Durée
- 8 heures
- Niveau
- Initiation
- Modules
- 6
- Certificat
- Oui
Objectifs pédagogiques
- Définir les Premiers Secours Psychologiques
- Reconnaître les principales réactions de détresse
- Adopter une attitude sécurisante et respectueuse
- Utiliser les principes Observer – Écouter – Mettre en lien
- Identifier les besoins prioritaires
- Orienter vers les services appropriés
- Reconnaître les limites de son rôle
Public cible
- Professionnels de santé
- Psychologues
- Travailleurs psychosociaux
- Enseignants
- Agents communautaires
- Humanitaires
- Leaders communautaires
- Intervenants sociaux
Programme détaillé
- Module 1 — Comprendre les situations de crise et la détresseCrise, réactions normales, facteurs de vulnérabilité et facteurs de protection.
- Module 2 — Principes et limites des PSPSécurité, dignité, confidentialité, consentement et « ne pas nuire ».
- Module 3 — ObserverRepérer les besoins immédiats, les risques et les situations nécessitant une orientation urgente.
- Module 4 — ÉcouterContact, écoute active, questions appropriées, reformulation, validation émotionnelle.
- Module 5 — Mettre en lienBesoins essentiels, soutien social, services disponibles, référencement.
- Module 6 — Prendre soin de soi comme aidantStress de l'intervenant, limites, soutien entre pairs et prévention de l'épuisement.
Ressources incluses
- Aide-mémoire Observer – Écouter – Mettre en lien
- Fiche d'orientation
- Grille de repérage des besoins
- Études de cas
- Fiche auto-soin de l'intervenant
- Bibliographie
Évaluation
- Pré-test de 5 à 10 questions avant le début de la formation
- Quiz de 3 questions minimum par module
- Post-test de 10 questions minimum couvrant l'ensemble de la formation
- Score de validation : 80 % (formations professionnelles) · 70 % (formations grand public)
- 2 tentatives automatiques
Exemples de questions de quiz
- Les PSP constituent-ils une psychothérapie ?
- Quelle est la priorité lorsque la sécurité d'une personne est menacée ?
- Lors des PSP, faut-il obliger une personne à raconter l'événement ?
- Formateur
- Psychologue / expert SMSPS-PSP validé par AGBEMO
- Prérequis
- Aucun prérequis obligatoire
- Langue & format
- Français · Vidéo enregistrée · Live · Hybride · Présentiel · Institutionnel
- Certificat
- Certificat AGBEMO Academy délivré après validation du post-test (score minimal 80 %)